1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Train Męska dostępnego pod adresem trainbasta.pro oraz zasady świadczenia usług przez Train Męska.
Właścicielem i administratorem serwisu jest Train Męska z siedzibą w Warszawie (00-683), ul. Marszałkowska 87/12.
2. Definicje
- Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem trainbasta.pro
- Usługodawca — Train Męska
- Użytkownik — osoba korzystająca z Serwisu
- Klient — osoba, która złożyła zamówienie lub zawarła umowę z Usługodawcą
- Usługi — usługi krawieckie i stylistyczne oferowane przez Usługodawcę
3. Zasady korzystania z Serwisu
Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne i nie wymaga rejestracji. Użytkownik zobowiązuje się do:
- Korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem
- Niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu
- Podawania prawdziwych danych w formularzach kontaktowych
- Przestrzegania przepisów prawa i niniejszego regulaminu
4. Zakres usług
Usługodawca świadczy usługi w zakresie:
- Konsultacji stylistycznych
- Szycia odzieży męskiej na miarę (garnitury, koszule)
- Audytu garderoby
- Poprawek krawieckich
- Pakietów usług kompleksowych
Szczegółowy zakres i ceny usług dostępne są w zakładce Oferta.
5. Składanie zamówień
Zamówienia można składać:
- Za pośrednictwem formularza kontaktowego w Serwisie
- Drogą elektroniczną na adres: [email protected]
- Osobiście w atelier
Złożenie zamówienia nie stanowi zawarcia umowy. Umowa zostaje zawarta po potwierdzeniu zamówienia przez Usługodawcę i uzgodnieniu szczegółów realizacji.
6. Ceny i płatności
Ceny usług podane w Serwisie są cenami orientacyjnymi wyrażonymi w złotych polskich (PLN). Ostateczna cena ustalana jest indywidualnie podczas konsultacji i zależy od wybranych materiałów oraz zakresu usługi.
Płatności realizowane są:
- Gotówką w atelier
- Przelewem bankowym na rachunek Usługodawcy
Usługodawca może wymagać zaliczki przed rozpoczęciem realizacji usługi.
7. Realizacja usług
Termin realizacji usługi ustalany jest indywidualnie i zależy od rodzaju usługi, dostępności materiałów oraz obłożenia pracowni. Orientacyjne terminy:
- Konsultacja stylistyczna: do 7 dni od zamówienia
- Garnitur na miarę: 6-8 tygodni
- Koszula na miarę: 3-4 tygodnie
- Poprawki krawieckie: 1-2 tygodnie
8. Reklamacje
Klient ma prawo do reklamacji usługi w przypadku stwierdzenia wad lub niezgodności z zamówieniem. Reklamację należy zgłosić:
- Drogą elektroniczną na adres: [email protected]
- Osobiście w atelier
Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od jej otrzymania. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby usunąć stwierdzone wady lub niezgodności.
9. Odstąpienie od umowy
Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku usług wykonanych w pełni za wyraźną zgodą konsumenta oraz usług dotyczących rzeczy nieprefabrykowanych, wykonanych według specyfikacji konsumenta.
10. Odpowiedzialność
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- Przerwy w dostępie do Serwisu wynikające z przyczyn technicznych
- Szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z Serwisu przez Użytkownika
- Treści zamieszczane przez Użytkowników w formularzach kontaktowych
11. Własność intelektualna
Wszelkie materiały zamieszczone w Serwisie (teksty, grafiki, zdjęcia, logotypy) są własnością Usługodawcy lub podmiotów, które udzieliły licencji na ich wykorzystanie. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie tych materiałów bez zgody Usługodawcy jest zabronione.
12. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności oraz Informacje RODO.
13. Zmiany regulaminu
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji w Serwisie. O istotnych zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez komunikat w Serwisie.
14. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Ewentualne spory wynikające z korzystania z Serwisu lub świadczenia usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem przepisów dotyczących właściwości sądu dla konsumentów.
15. Kontakt
W razie pytań dotyczących regulaminu prosimy o kontakt:
Train Męska
ul. Marszałkowska 87/12
00-683 Warszawa
[email protected]
Regulamin obowiązuje od: lipiec 2026